Dobrze zaprojektowany i wykonany system grzewczy z wykorzystaniem pompy ciepła charakteryzuje się niskimi kosztami eksploatacyjnymi. Ta prawda niestety nie przystaje do wszystkich instalacji – w praktyce spotykamy takie instalacje, które nie pracują tak jak zakładano, a koszty są nieraz wyższe niż przy ogrzewaniu tradycyjnym.